Rétractation et réclamations
Une demande, une réponse suivie
Rétractation, produit arrivé endommagé, défaut, questions sur la commande : remplissez le formulaire avec le numéro de commande et la demande arrive directement au service client de Bulby.
Vous avez 30 jours après la livraison pour vous rétracter. Le remboursement arrive sous 14 jours, avec le même moyen de paiement.
Si le colis arrive endommagé, signalez-le sous 8 jours avec une photo : nous ouvrons le dossier auprès du transporteur.
En cas de défaut, la garantie légale de conformité de 2 ans s'applique : nous réparons ou remplaçons sans frais pour vous.
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Avant d'écrire
Les règles complètes figurent dans les conditions de vente ; la livraison et les retours en bref sur leur page.